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FAQ'S
TICKETS
Muss ich Tickets buchen?
Das hängt vom jeweiligen Event ab. Viele Veranstaltungen im Secret Garden haben freien Eintritt. Für einzelne Events mit begrenzter Kapazität sind Tickets online oder an der Abendkasse erhältlich. Die jeweiligen Infos findet ihr immer auf der Eventseite.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein, ein digitales Ticket auf dem Smartphone reicht vollkommen aus.
Kann ich Tickets zurückgeben oder stornieren?
Bereits gekaufte Tickets können in der Regel nicht erstattet werden. Falls ein Event abgesagt werden muss, informieren wir euch rechtzeitig über mögliche Alternativen oder Rückerstattungen.
Gibt es eine Abendkasse?
Bei einigen Events gibt es eine Abendkasse, solange noch Plätze verfügbar sind. Wir empfehlen jedoch, Tickets im Voraus online zu buchen, da die Ticketzahl begrenzt ist.
Muss ich für Events mit freiem Eintritt reservieren?
Nein. Bei Events mit freiem Eintritt könnt ihr einfach vorbeikommen. Bei besonderen Angeboten wie Picknickkörben ist jedoch eine vorherige Online-Buchung erforderlich.
Was ist der Golden Key?
Der Golden Key ist dein Zugang zur gesamten Secret Garden Eventreihe. Mit diesem Ticket kannst du alle Veranstaltungen mit Eintritt während des Sommers kostenlos besuchen.
Picknickkörbe beim Event Picnic & Chill sind nicht enthalten.
Mehr Infos findest du auf der Seite Golden Key Ticket.
EVENTS & VERANSTALTUNGSGELÄNDE
Findet das Event auch bei schlechtem Wetter statt?
Ja. Der Veranstaltungsbereich im Secret Garden wird mit Gastro-Schirmen überspannt, sodass die Events auch bei leichtem Regen stattfinden können.
Nur bei starkem Regen, Sturm oder Unwetter behalten wir uns vor, Veranstaltungen aus Sicherheitsgründen zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall informieren wir euch rechtzeitig über unsere Website und Social-Media-Kanäle.
Darf ich eigene Getränke oder Essen mitbringen?
Eigene Getränke und Speisen dürfen nicht mitgebracht werden. Vor Ort gibt es eine Garden Bar mit Drinks und kleinen Angeboten.
Gibt es Toiletten vor Ort?
Ja. Für die Veranstaltungen im Secret Garden können die öffentlichen Toiletten an der Burg genutzt werden, die freundlicherweise von der Gemeinde zur Verfügung gestellt werden.
Darf ich Fotos machen?
Sehr gerne! Wir freuen uns, wenn ihr eure Momente im Secret Garden teilt.
Bitte markiert uns gerne auf Social Media.
Wo finde ich aktuelle Infos?
Alle Updates zu Events, Änderungen oder besonderen Highlights findet ihr auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen.
Frage nicht beantwortet? Dann schreib uns gerne eine Nachricht!